Diseño de los servicios administrativos de call center de Andinatel S.A.

Diseño de los servicios administrativos de call center de Andinatel S.A.

Planteamiento del problema. Marco teórico. Metodología de la investigación. Conclusiones y recomendaciones.

Gorde:

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	Posso Lara, Maria Martha Guadalupe (author)
Formatua:	bachelorThesis
Hizkuntza:	spa
Argitaratua:	2007
Gaiak:	ANDINATEL S. A. PERSONAL RECURSOS HUMANOS
Sarrera elektronikoa:	https://hdl.handle.net/20.500.13066/1295
Etiketak:	Etiketa erantsi Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!

Antzeko izenburuak

Diseño de los servicios administrativos de call center de Andinatel S.A.
nork: Posso Lara, Maria Martha Guadalupe
Argitaratua: (2007)

Propuesta para disminuir la rotación de personal y el ausentismo del call center 104 de Andinatel S.A.
nork: Pichucho Calderon, Sandra Elizabeth
Argitaratua: (2008)

Propuesta para disminuir la rotación de personal y el ausentismo del call center 104 de Andinatel S.A.
nork: Pichucho Calderon, Sandra Elizabeth
Argitaratua: (2008)

Diseño de un plan de carrera para el área administrativa de Andinatel S.A. Quito
nork: Montalvo Guano, Wilson Alfredo
Argitaratua: (2007)

Diseño de un plan de carrera para el área administrativa de Andinatel S.A. Quito
nork: Montalvo Guano, Wilson Alfredo
Argitaratua: (2007)

El mercado de llamadas internacionales call center 116 Andinatel s.a.
nork: Molina Cobos, Francisco Miguel
Argitaratua: (2006)

Rediseño de las oficinas de diseño de accesos - Andinatel S.A. para un óptimo funcionamiento operacional
nork: Vallejo Taco, Franklin Adrian
Argitaratua: (2005)

Rediseño de las oficinas de diseño de accesos - Andinatel S.A. para un óptimo funcionamiento operacional
nork: Vallejo Taco, Franklin Adrian
Argitaratua: (2005)

Implementación de balanced scorecard en el call center de Andinatel S.A.
nork: Ayala Mora, Josefina
Argitaratua: (2007)

Optimización de procesos contables en sucursales de Andinatel S.A.
nork: Ayala Mora, Fabiola Josefina De Los Dolores
Argitaratua: (2004)

Optimización de procesos contables en sucursales de Andinatel S.A.
nork: Ayala Mora, Fabiola Josefina De Los Dolores
Argitaratua: (2004)

Auditoría de gestión de Andinatel S.A. Tungurahua
nork: Lopez Lozada, Maria Genoveva
Argitaratua: (2005)

Auditoría de gestión de Andinatel S.A. Tungurahua
nork: Lopez Lozada, Maria Genoveva
Argitaratua: (2005)

Campaña Interna "calidad - seguridad - salud ocupacional" para la empresa Andinatel S.A.
nork: Jaramillo Zumarraga, Jose Ricardo
Argitaratua: (2008)

Campaña Interna "calidad - seguridad - salud ocupacional" para la empresa Andinatel S.A.
nork: Jaramillo Zumarraga, Jose Ricardo
Argitaratua: (2008)

"Implementación de un sistema de comunicaciones móviles en Andinatel S.A."
nork: Cid López, Andrés
Argitaratua: (2002)

Sistema de diagnóstico de líneas telefónicas de Andinatel S.A.
nork: Cruz Acosta, Santiago David
Argitaratua: (2009)

Manejo de la comunicación interna para optimizar el clima organizacional en las empresas que atraviesan una fusión, caso Andinatel
nork: Tello Gudino, Maria Belen
Argitaratua: (2008)

Manejo de la comunicación interna para optimizar el clima organizacional en las empresas que atraviesan una fusión, caso Andinatel
nork: Tello Gudino, Maria Belen
Argitaratua: (2008)

Proyecto para establecer estrategias de mejoras en el servicio al cliente en el Call Center de Produbanco
nork: Moya Quinga, Veronica Alexandra
Argitaratua: (2008)

Proyecto para establecer estrategias de mejoras en el servicio al cliente en el Call Center de Produbanco
nork: Moya Quinga, Veronica Alexandra
Argitaratua: (2008)

Propuesta de mejora de gestión por procesos del call center de servicios de Diners Club en Quito
nork: Angos Puma, José Vicente
Argitaratua: (2017)

Propuesta de mejora de gestión por procesos del call center de servicios de Diners Club en Quito
nork: Angos Puma, José Vicente
Argitaratua: (2017)

“Creación de un departamento de talento humano en la empresa Hato Telecomunicaciones cia. ltda dedicada a la venta de tecnología y servicio de call center, ubicada en la ciudad de Quito”
nork: Vega Uquillas, María Fernanda
Argitaratua: (2013)

Creación de una escuela de operadores de call center en base selección por competencias mediante assessment center para la Empresa Tata Consultancy Services Ecuador
nork: Gavilanes Erazo, Raquel Del Carmen
Argitaratua: (2015)

Creación de una escuela de operadores de call center en base selección por competencias mediante assessment center para la Empresa Tata Consultancy Services Ecuador
nork: Gavilanes Erazo, Raquel Del Carmen
Argitaratua: (2015)

Diseño de un sistema de capacitación integral para el área del Call Center en la empresa Movistar, por Neutral Global Logistics de la ciudad de Quito
nork: Piedra Cherrez, Mirian Elizabeth
Argitaratua: (2007)

Diseño de un sistema de capacitación integral para el área del Call Center en la empresa Movistar, por Neutral Global Logistics de la ciudad de Quito
nork: Piedra Cherrez, Mirian Elizabeth
Argitaratua: (2007)

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA "ESPINOZA S. A."
nork: Cifuentes Bastidas, Julye Carla
Argitaratua: (2003)

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA "ESPINOZA S. A."
nork: Cifuentes Bastidas, Julye Carla
Argitaratua: (2003)

Diseño de un manual administrativo para la microempresa de servicios "Seripeg"
nork: Navarro Zurita, Jennyfer Andrea
Argitaratua: (2011)

Diseño de un manual administrativo para la microempresa de servicios "Seripeg"
nork: Navarro Zurita, Jennyfer Andrea
Argitaratua: (2011)

Diseño de un sistema de selección de personal por competencias para comercial Kywi S.A.
nork: Jimenez Carrera, Maria Genoveva
Argitaratua: (2006)

Diseño de un sistema de selección de personal por competencias para comercial Kywi S.A.
nork: Jimenez Carrera, Maria Genoveva
Argitaratua: (2006)

Diseño de un programa de servicio al cliente en la empresa Daimiservices S.A.
nork: Morales Almeida, Fatima Susana
Argitaratua: (2007)

Diseño de un programa de servicio al cliente en la empresa Daimiservices S.A.
nork: Morales Almeida, Fatima Susana
Argitaratua: (2007)

Diseño de un programa de capacitación para el personal administrativo de Schlumberger Surenco S.A., a través de Ilearn
nork: Cajiao Parra, Adriana Sofia
Argitaratua: (2011)

Diseño de un programa de capacitación para el personal administrativo de Schlumberger Surenco S.A., a través de Ilearn
nork: Cajiao Parra, Adriana Sofia
Argitaratua: (2011)

Diseño de un sistema selección por competencias para la empresa Corni S.A.
nork: Vallejo Jarrin, Katherine Alexandra
Argitaratua: (2007)

Diseño de un sistema selección por competencias para la empresa Corni S.A.
nork: Vallejo Jarrin, Katherine Alexandra
Argitaratua: (2007)