Diseño de un manual de procesos y procedimientos a fin de optimizar el desempeño del personal en el área de admisión consulta externa del Hospital Básico de Balzar

La ejecución de la presente investigación permitirá aplicar los procesos y por medio de un modelo de gestión, a fin de optimizar el desempeño del personal en el área de admisión consulta externa del Hospital Básico de Balzar Distrito 09D13, los cuales no están siendo controlados, provocando perjuici...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Bonilla Carrillo, Nancy Elena (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2015
Matèries:
Accés en línia:https://hdl.handle.net/20.500.13066/14775
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Descripció
Sumari:La ejecución de la presente investigación permitirá aplicar los procesos y por medio de un modelo de gestión, a fin de optimizar el desempeño del personal en el área de admisión consulta externa del Hospital Básico de Balzar Distrito 09D13, los cuales no están siendo controlados, provocando perjuicios económicos a la Empresa. Por lo tanto, la creación del manual constituirá una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización y alcanzar sus objetivos, aportando un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos empresariales. Con la implementación de este trabajo se obtendrá una visión integral de la institución, referente a si está alcanzando los objetivos y metas que se ha planteado en el área de admisión, así también los recursos utilizados y las acciones ejecutadas, con la finalidad de evaluar su gestión contable y administrativa para redefinir sus estrategias en el caso que se amerite. De esta manera, se logrará satisfacer los nuevos requerimientos de los usuarios, brindándoles la seguridad y la tranquilidad necesarias para el desarrollo de sus actividades sobre un mundo globalizado y altamente competitivo.