Diseño de un plan de mejoramiento continuo motivacional para el personal del departamento de servicio al cliente del área del contac center de la empresa Alegro de la ciudad de Quito

Antecedentes de la empresa. Marco teórico. Metodología de la investigación. Marco legal. Diagnóstico. Propuesta para el plan de mejoramiento. Conclusiones y recomendaciones

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Basantes Barahona, Jenny Maritza (author)
Format: bachelorThesis
Sprache:spa
Veröffentlicht: 2009
Schlagworte:
Online Zugang:https://hdl.handle.net/20.500.13066/884
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Beschreibung
Zusammenfassung:Antecedentes de la empresa. Marco teórico. Metodología de la investigación. Marco legal. Diagnóstico. Propuesta para el plan de mejoramiento. Conclusiones y recomendaciones