Balanced scorecard como herramienta de gestión en la Agencia de Aduanas FMA Francisco Mosquera Aulestia Cia. Ltda. para la toma de decisiones y el mejoramiento de los procesos

El presente trabajo de tesis busca analizar las ventajas que el Balanced Scorecard (BSC) puede brindar a empresas privadas que brinden servicios de Comercio Exterior, ayudando a planificar y fomentando estrategias competitivas de corto y largo plazo, enmarcadas en un modelo de gestión estratégica. L...

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Main Author: Landazuri Loza, Ana Karina (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/17199
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