Estudio sobre la calidad de los productos y servicios ofrecidos a los clientes en el restaurante de segunda categoría "La Carreta de la ciudad de Quito y propuesta de estrategias de mejoramiento

Introducción. Antecedentes. Marco de referencia sobre la calidad del servicio. Análisis situacional y diagnóstico. Investigación para medir el nivel de satisfacción de los clientes del restaurante. Propuesta de nuevo direccionamiento estratégico para el restaurante. Prpuesta de mejoramieto integral....

Cijeli opis

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Figueroa Noguera, Lizbeth Alejandra (author)
Format: bachelorThesis
Jezik:spa
Izdano: 2012
Teme:
Online pristup:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/13090
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