Diseño de un plan de mejoramiento continuo motivacional para el personal del departamento de servicio al cliente del área del contac center de la empresa Alegro de la ciudad de Quito

Antecedentes de la empresa. Marco teórico. Metodología de la investigación. Marco legal. Diagnóstico. Propuesta para el plan de mejoramiento. Conclusiones y recomendaciones

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التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Basantes Barahona, Jenny Maritza (author)
التنسيق: bachelorThesis
اللغة:spa
منشور في: 2009
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/884
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الوصف
الملخص:Antecedentes de la empresa. Marco teórico. Metodología de la investigación. Marco legal. Diagnóstico. Propuesta para el plan de mejoramiento. Conclusiones y recomendaciones