Determina la incidencia del branding en el sector comercial como gestión de identidad, caso Restrepo Comercial Interandina, sede Quito

La presente tesis muestra el análisis del Branding1 como herramienta en el sector comercial2; al centrarse en conocer la aplicación dentro del negocio Restrepo Comercial Interandina (RCI) sede Quito. RCI es una distribuidora de productos especializados para la salud que se encuentra dentro del mercado por 30 años; pero que a pesar de estar bien posicionada; no tiene un modelo implementado de branding dentro de la empresa. Dentro del análisis de caso se desarrolla el modelo de Branding implementado por David A. Aaker y del cual se toma la pauta para conocer si realmente Restrepo Comercial Interandina cuenta con buena comunicación interna y externa totalmente integrada (branding). El universo de estudio para este análisis se basa en 5 grupos fijamente: clientes de RCI, sus líderes de opinión, empleados, el Gerente General de la empresa y un especialista en el área de comunicación interna. Se da toda la información necesaria para el análisis de caso, definiciones tales como herramienta, comercio, branding y una idea clara de lo que es el modelo de Aaker3 y lo útil que es dentro del mundo comercial. Para el estudio de estos universos se dieron a cabo encuestas y entrevistas; adicionalmente se desarrolla un análisis de las redes sociales de la empresa y una reseña histórica de la misma. Finalmente al analizar todos estos integrantes del estudio se concluye que Restrepo Comercial Interandina no maneja una estrategia de branding para gestionar la identidad de la empresa, al no tener estrategia de redes y en comunicación directa.

• Main Author: Restrepo Falcony, Andrea (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2018
• Subjects: PUBLICIDAD; BRANDING; PUBLICISTA; SECTOR COMERCIAL; GESTION DE MARKETING
• Online Access: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/18582