Aplicación de una auditoria de comunicación interna e imagen en el sector público para el diagnóstico de los procesos de comunicación caso: administración zona norte Eugenio Espejo del Distrito Metropolitano de Quito

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo auditar las herramientas de comunicación interna de la Administración Zona Norte “E ugenio Espejo” (DMQ), con el fi n de fortalecer estrategias que permitan el desarrollo óptimo de las mismas. En el capítulo del marco teórico se desarrollara...

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מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Arellano Bastidas, Karen Alexandra (author)
פורמט: bachelorThesis
שפה:spa
יצא לאור: 2017
נושאים:
גישה מקוונת:https://hdl.handle.net/20.500.13066/17037
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תיאור
סיכום:El presente proyecto de investigación tiene como objetivo auditar las herramientas de comunicación interna de la Administración Zona Norte “E ugenio Espejo” (DMQ), con el fi n de fortalecer estrategias que permitan el desarrollo óptimo de las mismas. En el capítulo del marco teórico se desarrollara la importancia, elementos y tipos de comunicación, además de profundizar la relevancia del manejo de la comunicación interna dentro de la institución. En cuanto a la Administración Zona Norte, se describirá toda la información referente a sus antecedentes históricos, conformación misión, visión, objetivos y funciones de la misma. En base a los datos obtenidos en la investigación se plantea una propuesta de un plan de comunicación interna, que permita el fortalecimiento y desarrollo oportuno de la comunicación dentro de la institución. Finalmente se planteará conclusiones y recomendaciones que podrían servir para la mejora de la comunicación interna dentro de la organización.