Mejora del proceso de atención al usuario del área de Secretaría General de la Agencia Nacional de Tránsito

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El presente proyecto desarrollado para la Agencia Nacional de Tránsito, estará enfocado en tres procesos: Certificaciones, Ingreso de Documentación y Resoluciones, el mismo que está basado en el proceso actual (AS IS) y el proceso de mejoramiento de calidad (TO BE) de estas tres actividades y cuyo p...

Full beskrivning

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Coque Moreno, Johanna Katherine (author)
Materialtyp: bachelorThesis
Språk:spa
Publicerad: 2017
Ämnen:
ATENCION AL CLIENTE
EMPRESAS
EMPRESAS PUBLICAS
INGENIERO DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
MEJORAMIENTO CONTINUO
Länkar:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/15107
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