Proyecto de mejoramiento de servicio al cliente en el Ministerio de Industrias y Productividad

Proyecto de mejoramiento de servicio al cliente en el Ministerio de Industrias y Productividad

Generalidades. Diagnóstico intitucional del Ministerio de Industrias y Productividad. Análisis del servicio al cliente del MIPRO. Propuesta para el mejoramiento del servicio al cliente del MIPRO. Conclusiones y recomendaciones

Furkejuvvon:

Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki:	Pavon Balseca, Pilar De Los Angeles (author)
Materiálatiipa:	bachelorThesis
Giella:	spa
Almmustuhtton:	2010
Fáttát:	INGENIERIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIOS Y R.R.H.H. MINISTERIO DE INDUSTRIAS Y PRODUCTIVIDAD PERSONAL RECURSOS HUMANOS SERVICIO AL CLIENTE
Liŋkkat:	http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/934
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Geahča maid

Proyecto de mejoramiento de servicio al cliente en el Ministerio de Industrias y Productividad
Dahkki: Pavon Balseca, Pilar De Los Angeles
Almmustuhtton: (2010)

Programa de mejoramiento continuo para el área de atención al cliente de la sucursal de encomiendas postales de Correos del Ecuador
Dahkki: Trevino Santamaria, Edgar Oswaldo
Almmustuhtton: (2009)

Programa de mejoramiento continuo para el área de atención al cliente de la sucursal de encomiendas postales de Correos del Ecuador
Dahkki: Trevino Santamaria, Edgar Oswaldo
Almmustuhtton: (2009)

Plan de marketing de servicios para el diseño de un programa interno de servicio al cliente para la Corporación GRF (Grupo Fybeca)
Dahkki: Mejia Sanchez, Nuvia Marely
Almmustuhtton: (2013)

Plan de marketing de servicios para el diseño de un programa interno de servicio al cliente para la Corporación GRF (Grupo Fybeca)
Dahkki: Mejia Sanchez, Nuvia Marely
Almmustuhtton: (2013)

Diseño de un plan de capacitación para las áreas del servicio al cliente del Instituto Ecuatoriano de Crédito Educativo y Becas
Dahkki: Serrano Cevallos, Estefania Mercedes
Almmustuhtton: (2009)

Diseño de un plan de capacitación para las áreas del servicio al cliente del Instituto Ecuatoriano de Crédito Educativo y Becas
Dahkki: Serrano Cevallos, Estefania Mercedes
Almmustuhtton: (2009)

Perfil profesional actual del personal que labora en el área de recursos humanos de las empresas farmaceúticas, Roemmers - Leterago, Sanofi - Aventis y Empaqplast que operan en la provincia de Pichincha
Dahkki: Cardenas Velastegui, Nesly Elizabeth
Almmustuhtton: (2009)

Perfil profesional actual del personal que labora en el área de recursos humanos de las empresas farmaceúticas, Roemmers - Leterago, Sanofi - Aventis y Empaqplast que operan en la provincia de Pichincha
Dahkki: Cardenas Velastegui, Nesly Elizabeth
Almmustuhtton: (2009)

Proceso de reclutamiento y selección por competencias en el departamento de servicio al pasajero de LAN Ecuador
Dahkki: Nicolalde Montalvo, Rocio Alexandra
Almmustuhtton: (2008)

Proceso de reclutamiento y selección por competencias en el departamento de servicio al pasajero de LAN Ecuador
Dahkki: Nicolalde Montalvo, Rocio Alexandra
Almmustuhtton: (2008)

Propuesta de planificación estratégica de la empresa Adecco de la ciudad de Quito
Dahkki: Brito Carrera, Nelly Patricia
Almmustuhtton: (2009)

Propuesta de planificación estratégica de la empresa Adecco de la ciudad de Quito
Dahkki: Brito Carrera, Nelly Patricia
Almmustuhtton: (2009)

Sistemas de selección de personal por competencias para la empresa Grupok S.A.
Dahkki: Larco Chumana, Rocio Del Pilar
Almmustuhtton: (2009)

Sistemas de selección de personal por competencias para la empresa Grupok S.A.
Dahkki: Larco Chumana, Rocio Del Pilar
Almmustuhtton: (2009)

Sistema de recolección diferenciado de residuos sólidos para la zona urbana de Quito a cargo de EMASEO
Dahkki: Lopez Paredes, Hector Alejandro
Almmustuhtton: (2009)

Sistema de recolección diferenciado de residuos sólidos para la zona urbana de Quito a cargo de EMASEO
Dahkki: Lopez Paredes, Hector Alejandro
Almmustuhtton: (2009)

Sistema de administración de recursos humanos para la empresa Sedse Cía. Ltda. de la ciuidad de Quito
Dahkki: Triana Quijije, Lourdes Tamara
Almmustuhtton: (2009)

Sistema de administración de recursos humanos para la empresa Sedse Cía. Ltda. de la ciuidad de Quito
Dahkki: Triana Quijije, Lourdes Tamara
Almmustuhtton: (2009)

Diseño de perfiles de cargos aplicando el modelo por competencias para la empresa Humana S. A.
Dahkki: Oña Romero, Daniela Patricia
Almmustuhtton: (2013)

Diseño de perfiles de cargos aplicando el modelo por competencias para la empresa Humana S. A.
Dahkki: Oña Romero, Daniela Patricia
Almmustuhtton: (2013)

Diseño del proceso de selección por competencias para el Hotel JW Marriot Quito
Dahkki: Polit Polit, Maria Sabine
Almmustuhtton: (2008)

Diseño del proceso de selección por competencias para el Hotel JW Marriot Quito
Dahkki: Polit Polit, Maria Sabine
Almmustuhtton: (2008)

Análisis y propuesta para la inclusión de personas con capacidades especiales en el talento humano que labora para la empresa Juan Marcet
Dahkki: Rivadeneira Bracho, Adriana Elizabeth
Almmustuhtton: (2013)

Análisis y propuesta para la inclusión de personas con capacidades especiales en el talento humano que labora para la empresa Juan Marcet
Dahkki: Rivadeneira Bracho, Adriana Elizabeth
Almmustuhtton: (2013)

Medición de la productividad de la mano de obra de la sección siembra del ingenio San Carlos.
Dahkki: Padilla Vera, Monica Alexandra
Almmustuhtton: (2009)

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Dahkki: Padilla Vera, Monica Alexandra
Almmustuhtton: (2009)

Proyecto de creación de una empresa de servicios de consultoría en el diagnóstico y elaboración de perfiles para la selección de personal en pequeñas y medianas industrias del sector norte de Quito
Dahkki: Yuqui Perez, Luis Gerardo
Almmustuhtton: (2009)

Proyecto de creación de una empresa de servicios de consultoría en el diagnóstico y elaboración de perfiles para la selección de personal en pequeñas y medianas industrias del sector norte de Quito
Dahkki: Yuqui Perez, Luis Gerardo
Almmustuhtton: (2009)

Diseño de un manual de funciones y de selección del talento humano para el Instituto Tecnológico Superior José Chiriboga de la ciudad de Ibarra
Dahkki: Zambrano Guerrero, Tatiana Del Rocio
Almmustuhtton: (2013)

Diseño de un manual de funciones y de selección del talento humano para el Instituto Tecnológico Superior José Chiriboga de la ciudad de Ibarra
Dahkki: Zambrano Guerrero, Tatiana Del Rocio
Almmustuhtton: (2013)

Diseño del subsistema de capacitación e-learning para el personal administrativo del Ministerio de Educación
Dahkki: Rivera Rosero, Ana Karina
Almmustuhtton: (2010)

Diseño del subsistema de capacitación e-learning para el personal administrativo del Ministerio de Educación
Dahkki: Rivera Rosero, Ana Karina
Almmustuhtton: (2010)

Restructuración del manual de clasificación de puestos por competencias del personal sujeto al régimen laboral de la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas
Dahkki: Herdoiza Zavala, Rafael Antonio
Almmustuhtton: (2013)

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Dahkki: Herdoiza Zavala, Rafael Antonio
Almmustuhtton: (2013)

Plan de marketing de servicios de Almeida Narváez Asesores
Dahkki: Narvaez Lopez, Lourdes Del Rocio
Almmustuhtton: (2013)

Plan de marketing de servicios de Almeida Narváez Asesores
Dahkki: Narvaez Lopez, Lourdes Del Rocio
Almmustuhtton: (2013)

Medición del clima laboral en la empresa Expropalm S. A.
Dahkki: Redroban Jacome, Mesias Fabian
Almmustuhtton: (2013)

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Dahkki: Redroban Jacome, Mesias Fabian
Almmustuhtton: (2013)

Diseño de un plan de gestión de seguridad y Salud Ocupacional de la Empresa Delipan S.A. de la Provincia de Pichincha Cantón Quito
Dahkki: Guerrero Granda, Silvia Maria
Almmustuhtton: (2015)