Propuesta para mejorar la calidad del servicio en el Grand Hotel Santo Domingo

Propuesta para mejorar la calidad del servicio en el Grand Hotel Santo Domingo

Introducción. CAPITULO I. Marco teórico –conceptual. CAPITULO II. Análisis del entorno interno de la empresa. CAPITULO III. Análisis del entorno externo de la empresa. CAPITULO IV. Investigación de mercado. CAPITULO V. Propuesta del plan de capacitación. CAPITULO VI. Conclusiones y recomendaciones....

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Jara Ruiz, Maria Elisa (author)
Formato: bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2014
Materias:
ADMINISTRACION DE PERSONAL
GESTION DEL TALENTO HUMANO
INDUSTRIA HOTELERA
REVISTAS CIENTIFICAS
SERVICIOS
Acceso en línea:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/1144
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Descripción
Sumario:Introducción. CAPITULO I. Marco teórico –conceptual. CAPITULO II. Análisis del entorno interno de la empresa. CAPITULO III. Análisis del entorno externo de la empresa. CAPITULO IV. Investigación de mercado. CAPITULO V. Propuesta del plan de capacitación. CAPITULO VI. Conclusiones y recomendaciones. Bibliografía. Anexos.

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