Análisis del impacto del contact center en la reducción de cartera vencida de la COAC Chibuleo Ltda.

El presente trabajo de Investigación refleja la evolución histórica de la cartera vencida de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo y su respectivo análisis, los procesos utilizados para gestión de recuperación de cartera vencida, implementación de Contact Center y su aplicación como herramient...

Повний опис

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автор: Manobanda Quisintuña, Jose Nicolas (author)
Формат: masterThesis
Мова:spa
Опубліковано: 2016
Предмети:
Онлайн доступ:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/15794
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!