Análisis y propuesta en la calidad de servicio al cliente en los restaurantes de segunda categoría en la Ciudad de Baños

Plantamiento del Problema. Marco Refencial de la Ciudad de Baños. Antecedentes del mal servicio en los restaurantes de la Ciudad de Baños. Análisis de factores internos y externos. Plantamiento de la hipótesis. Bibliografía. Anexos.

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Библиографические подробности
Главный автор: Cuñas Delgado, Amparo (author)
Формат: bachelorThesis
Язык:spa
Опубликовано: 2002
Предметы:
Online-ссылка:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/1875
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