Caicedo Cardenas, M. I. (2011). Diseño e implementación de un manual de funciones aplicado a la Norma ISO 9001 - 2008 para el área de servicio al cliente y operaciones en Belcorp - Ecuador.
Chicago Style aipamenaCaicedo Cardenas, Martha Isabel. Diseño E Implementación De Un Manual De Funciones Aplicado a La Norma ISO 9001 - 2008 Para El área De Servicio Al Cliente Y Operaciones En Belcorp - Ecuador. 2011.
MLA aipamenaCaicedo Cardenas, Martha Isabel. Diseño E Implementación De Un Manual De Funciones Aplicado a La Norma ISO 9001 - 2008 Para El área De Servicio Al Cliente Y Operaciones En Belcorp - Ecuador. 2011.
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