Santillan Granda, M. A. (2005). Diseño de un programa de mejoramiento de la calidad de servicio al cliente en el Grupo Corporativo Service S.A.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումSantillan Granda, Maria Alexandra. Diseño De Un Programa De Mejoramiento De La Calidad De Servicio Al Cliente En El Grupo Corporativo Service S.A. 2005.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումSantillan Granda, Maria Alexandra. Diseño De Un Programa De Mejoramiento De La Calidad De Servicio Al Cliente En El Grupo Corporativo Service S.A. 2005.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.