Santillan Granda, M. A. (2005). Diseño de un programa de mejoramiento de la calidad de servicio al cliente en el Grupo Corporativo Service S.A.
芝加哥风格引文Santillan Granda, Maria Alexandra. Diseño De Un Programa De Mejoramiento De La Calidad De Servicio Al Cliente En El Grupo Corporativo Service S.A. 2005.
MLA引文Santillan Granda, Maria Alexandra. Diseño De Un Programa De Mejoramiento De La Calidad De Servicio Al Cliente En El Grupo Corporativo Service S.A. 2005.
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