Diseño de un programa de mejoramiento de la calidad de servicio al cliente en el Grupo Corporativo Service S.A

Diseño de un programa de mejoramiento de la calidad de servicio al cliente en el Grupo Corporativo Service S.A

CAPITULO I: GENERALIDADES. CAPITULO II: MARCO TEORICO. CAPITULO III: LA EMPRESA. CAPITULO IV: ANALISIS SITUACIONAL. CAPITULO V: DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO. CAPITULO VI: PLAN DE MEJORAMIENTO. CAPITULO VII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. ANEXOS.

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Santillan Granda, Maria Alexandra (author)
Format:	bachelorThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2005
Fag:	CALIDAD DE SERVICIO GRUPO CORPORATIVO SERVICEJ INGENIERIA DE EMPRESAS RECURSOS HUMANOS SERVICIO AL CLIENTE
Online adgang:	http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/1250
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