ESTUDIO SOBRE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA DE CATERING AEREO SERVICIO A BORDO DE AROSTAR "SAB" DE LA CIUDAD DE QUITO Y PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO

Antecedentes. Calidad, productividad y competitividad. Análisis situacinal y diagnóstico. Investigación de mercado. Propuesta de nuevo direccionamiento estratégico para el catering aéreo. Conclusiones y recomendaciones

• Автор: Novoa Maroto, Andres Patricio (author)
• Формат: bachelorThesis
• Мова: spa
• Опубліковано: 2013
• Предмети: ATENCION AL CLIENTE; HOTELERIA; SERVICIO AL CLIENTE; SERVICIO DE CATERING; INGENIERO EN GESTION HOTELERA
• Онлайн доступ: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/20842