ESTUDIO SOBRE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA DE CATERING AEREO SERVICIO A BORDO DE AROSTAR "SAB" DE LA CIUDAD DE QUITO Y PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO

ESTUDIO SOBRE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA DE CATERING AEREO SERVICIO A BORDO DE AROSTAR "SAB" DE LA CIUDAD DE QUITO Y PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO

Antecedentes. Calidad, productividad y competitividad. Análisis situacinal y diagnóstico. Investigación de mercado. Propuesta de nuevo direccionamiento estratégico para el catering aéreo. Conclusiones y recomendaciones

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Bibliographic Details
Main Author: Novoa Maroto, Andres Patricio (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2013
Subjects:
ATENCION AL CLIENTE
HOTELERIA
SERVICIO AL CLIENTE
SERVICIO DE CATERING
INGENIERO EN GESTION HOTELERA
Online Access:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/20842
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