Propuesta de mejoramiento del servicio de la mesa de ayuda del Instituto de Informática y Computación de la Universidad Tecnológica Equinoccial

Propuesta de mejoramiento del servicio de la mesa de ayuda del Instituto de Informática y Computación de la Universidad Tecnológica Equinoccial

El presente trabajo de titulación tiene como objetivo elaborar un Plan de Mejoramiento del Servicio brindado por la Mesa de Ayuda del Instituto de Informática y Computación al personal administrativo que labora en la Universidad Tecnológica Equinoccial a través de la investigación de incidencias en...

Kaydedildi:

Detaylı Bibliyografya
Yazar:	Perez Arizaga, Lucy Viviana (author)
Materyal Türü:	bachelorThesis
Dil:	spa
Baskı/Yayın Bilgisi:	2016
Konular:	ADMINISTRACION DE PERSONAL SERVICIO AL CLIENTE UNIVERSIDADES INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS
Online Erişim:	http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/14848
Etiketler:	Etiketle Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!

Benzer Materyaller

Propuesta de mejoramiento del servicio de la mesa de ayuda del Instituto de Informática y Computación de la Universidad Tecnológica Equinoccial
Yazar:: Perez Arizaga, Lucy Viviana
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Propuesta de servicio al cliente para el departamento académico de la Universidad Tecnológica Equinoccial
Yazar:: Gavilanes Mieles, Silvia Lorena
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)

Propuesta de servicio al cliente para el departamento académico de la Universidad Tecnológica Equinoccial
Yazar:: Gavilanes Mieles, Silvia Lorena
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)

Programa de mejoramiento del servicio al cliente, para el personal administrativo del sismtema de educación a distancia de la Univesidad Tecnológica Equinoccial, 2015
Yazar:: Aguirre Ortega, Maria Del Carmen
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Programa de mejoramiento del servicio al cliente, para el personal administrativo del sismtema de educación a distancia de la Univesidad Tecnológica Equinoccial, 2015
Yazar:: Aguirre Ortega, Maria Del Carmen
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Plan informático del Instituto de Informática y Computación de la Universidad Tecnológica Equinoccial
Yazar:: Angulo Acunso, Solange Elizabeth
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)

Plan informático del Instituto de Informática y Computación de la Universidad Tecnológica Equinoccial
Yazar:: Angulo Acunso, Solange Elizabeth
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)

Modelo de gestión para la atención a los estudiantes de la Pontificia Universidad Católica Del Ecuador Matriz
Yazar:: Taipe Villacís, Tamara Tatiana
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)

Propuesta metodológica para la mejora de la mesa de ayuda del área de TI basada en ITIL, caso de estudio Hospital San Juan de Dios Quito
Yazar:: García Pinto, Juan Sebastián
Baskı/Yayın Bilgisi: (2023)

Diseño de una estrategía de marketing para mejor el servicio al cliente de la Universidad de Guayaquil
Yazar:: Garcia Briones, Pricila Stefania
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Diseño de una estrategia de marketing para mejorar el servicio al cliente de la Universidad de Guayaquil
Yazar:: García Briones, Priscila Stefania
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Procesos de servicios. Tendencias modernas en su gestión
Yazar:: Parra Ferié, Cecilia
Baskı/Yayın Bilgisi: (2022)

Procesos de servicios. Tendencias modernas en su gestión
Yazar:: Parra Ferié, Cecilia
Baskı/Yayın Bilgisi: (2022)

Propuesta para la optimización de la mesa de ayuda de institución bancaria a través de Metodología de Gestión de Servicios
Yazar:: Murillo Martinez, Javier Andrés
Baskı/Yayın Bilgisi: (2022)

Percepción de los usuarios sobre la atención en los puntos de servicio de CNEL EP Esmeraldas
Yazar:: Morales Tello, Gabriel Eduardo
Baskı/Yayın Bilgisi: (2025)

Programa de Capacitación de Normas de Servicio al Cliente para las personas del área de alimentos en los Mercados Municipales
Yazar:: Pintado León, Carmen Susana
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

ESTÁNDAR DE SERVICIOS AL CLIENTE SALA DE EVENTOS QUE ASPIRA LA CIUDAD DE MANTA PARA REALIZAR PROGRAMAS ACADÉMICOS-CULTURALES, ARTÍSTICOS Y SOCIO ECONÓMICOS, ESTUDIO COMPARATIVO 2009-2010-2011 Y SU PROYECCIÓN AL 2012.
Yazar:: REYES CHÁVEZ, LUIS
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Sustentabilidad económica en el taller de Cosechadoras Fortaleza Mecánica del cantón Babahoyo.
Yazar:: Yánez Cruz, Maritza Elizabeth
Baskı/Yayın Bilgisi: (2022)

Proyecto para la expansión de la cobertura del Banco del Austro agencia Quicentro Sur.
Yazar:: Gamboa Cárdenas, Christian Armando
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Propuesta de un manual de políticas y procedimientos de control interno para una empresa de servicios caso: Megatalleres El Coche Rojo
Yazar:: Ponce Padilla, Gisela Vannesa
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Plan de negocios para la creación de una empresa de servicio de impresiones de artes gráficas en la ciudad de Quito
Yazar:: Asuero Borbor, Katya Verónica
Baskı/Yayın Bilgisi: (2019)

Análisis del transporte Interprovincial de la ciudad de Quito, caso particular Compañía TRANS ESMERALDAS S.A y su influencia en el turismo interno del Ecuador
Yazar:: Ramírez, Guido
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Plan de mejoramiento continuo en el servicio al cliente Fybeca.
Yazar:: Aguilar Ramírez, Eliana Jackeline
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)

El servicio al cliente en consulta externa en la clínica San Martin de Porres
Yazar:: Auquilla Quizhpe, Fanny Maribel
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Propuesta para el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente aplicado en la papeleria Monsalve
Yazar:: Jimenes Quito, Diana Natali
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Propuesta de mejoramiento del servicio de atención al cliente de las oficinas del sistema de educación a distancia, de la Universidad Tecnológica Equinoccial, ubicada en la Provincia de Manabí
Yazar:: Giler Romero, Mayra Monserrate
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Propuesta de mejoramiento del servicio de atención al cliente de las oficinas del sistema de educación a distancia, de la Universidad Tecnológica Equinoccial, ubicada en la Provincia de Manabí
Yazar:: Giler Romero, Mayra Monserrate
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Guia para mejorar el servicio al cliente en la Empresa APC Tecnología
Yazar:: Picón Vizhñay Jhoana
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Mesa de ayuda en servicios tecnológicos a clientes basado en buenas prácticas caso: EMPRESA VANTV
Yazar:: Gualpa Guaña, César Michael.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Implementación de procedimientos en servicio y atención al cliente del Hotel Villa Sar del Ala de Combate N°22 en Guayaquil.
Yazar:: Coral Ayala, María Fernanda
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Propuesta plan de capacitación para el personal administrativo de la Universidad Tecnológica Equinoccial-Quito para el periodo 2016-2019
Yazar:: Cuesta Cueva, Patricia Alejandra
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Propuesta plan de capacitación para el personal administrativo de la Universidad Tecnológica Equinoccial-Quito para el periodo 2016-2019
Yazar:: Cuesta Cueva, Patricia Alejandra
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Propuesta e implementación de mejora del servicio de aprobación de reglamentos internos del Ministerio del Trabajo
Yazar:: Balseca Lozada, Alba Nathali
Baskı/Yayın Bilgisi: (2019)

Diseño lean para la gestión de servicios en una empresa automotriz
Yazar:: Gálvez León, María Alejandra
Baskı/Yayın Bilgisi: (2018)

Propuesta de diseño de función mesa de servicios, basados en mejores prácticas de ITIL V3.
Yazar:: Espinoza Salmerón, Diana Jessenia
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Propuesta de un programa de capacitación para los miembros de la Asociación de Empleados y Trabajadores de la Universidad Tecnológica Equinoccial
Yazar:: Jara Brito, Jenny Dalila
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Propuesta de un programa de capacitación para los miembros de la Asociación de Empleados y Trabajadores de la Universidad Tecnológica Equinoccial
Yazar:: Jara Brito, Jenny Dalila
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Aplicación de una auditoría de gestión en la cooperativa Ambato ubicado en el cantón de Latacunga provincia de Cotopaxi durante el período 01 de enero al 31 de diciembre del 2012
Yazar:: Chiliquinga Cuyachamin, Nelly Isabel
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Aplicación de una auditoría de gestión en la cooperativa Ambato ubicado en el cantón de Latacunga provincia de Cotopaxi durante el período 01 de enero al 31 de diciembre del 2012
Yazar:: Chiliquinga Cuyachamin, Nelly Isabel
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Servicio al cliente del personal administrativo y su relación en la actividad laboral de las instituciones en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Babahoyo
Yazar:: Troya Párraga, Martha Inés
Baskı/Yayın Bilgisi: (2019)