Estudio sobre la calidad de los productos y servicios ofrecidos a los clientes en el restaurante de segunda categoría "Old West Bar - Pizzería" en la ciudad de Quito y propuesta de estrategias de mejoramiento
Antecedentes y planeamiento del problema. Marco de referencia. Análisis y diagnóstico situacional. Investigación de mercados para medir el nivel de satisfacción de los clientes del restaurante. Propuesta de nuevo direccionamiento estratégico. Propuesta de mejoramiento integral. Evaluación de benefic...
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| 出版: |
2012
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