Hidalgo Ferrin, D. A. (2008). Diseño de un sistema de gestión de calidad, basado en la Norma ISO 9001: 2000, como herramienta del cambio organizacional para el aseguramiento de la calidad del restaurante Alcatraz en Manta.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Hidalgo Ferrin, David Andres. Diseño De Un Sistema De Gestión De Calidad, Basado En La Norma ISO 9001: 2000, Como Herramienta Del Cambio Organizacional Para El Aseguramiento De La Calidad Del Restaurante Alcatraz En Manta. 2008.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Hidalgo Ferrin, David Andres. Diseño De Un Sistema De Gestión De Calidad, Basado En La Norma ISO 9001: 2000, Como Herramienta Del Cambio Organizacional Para El Aseguramiento De La Calidad Del Restaurante Alcatraz En Manta. 2008.
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