Propuesta de creación e implementación de un centro integrado de atención al cliente para Tame, línea aérea del Ecuador

Propuesta de creación e implementación de un centro integrado de atención al cliente para Tame, línea aérea del Ecuador

Introducción. Generalidades. Marco teórico. Diagnóstico situacional de la Empresa Tame, línea áerea del Ecuador. Análisis e interpretación de la investigación de campo. Propuesta de creación e implementación de un Centro Integrado de atención al cliente C.I.A.C. Conclusiones y recomendaciones...

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Bibliographic Details
Main Author: Arrieta Felix, Jenny Mireya (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2011
Subjects:
ATENCION AL CLIENTE
EMPRESA TAME
INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS
PERSONAL
RECURSOS HUMANOS
SERVICIO AL CLIENTE
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.13066/990
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