Propuesta para mejorar la calidad del servicio en el Grand Hotel Santo Domingo

Propuesta para mejorar la calidad del servicio en el Grand Hotel Santo Domingo

Introducción. CAPITULO I. Marco teórico –conceptual. CAPITULO II. Análisis del entorno interno de la empresa. CAPITULO III. Análisis del entorno externo de la empresa. CAPITULO IV. Investigación de mercado. CAPITULO V. Propuesta del plan de capacitación. CAPITULO VI. Conclusiones y recomendaciones....

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Bibliographic Details
Main Author: Jara Ruiz, Maria Elisa (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2014
Subjects:
ADMINISTRACION DE PERSONAL
GESTION DEL TALENTO HUMANO
INDUSTRIA HOTELERA
REVISTAS CIENTIFICAS
SERVICIOS
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.13066/1144
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