Plan de relaciones públicas para mejorar el servicio al cliente externo en Empresas de Aviación caso Lan Ecuador Quito

Plan de relaciones públicas para mejorar el servicio al cliente externo en Empresas de Aviación caso Lan Ecuador Quito

El trabajo que se presenta a continuación habla sobre la aerolínea LAN ECUADOR y los problemas comunicacionales que tienen al no existir un plan específico de relaciones públicas que ayude a la aerolínea a mejorar el servicio al cliente, lo que hace que la percepción que tienen los usuarios sea nega...

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Bibliographic Details
Main Author: Lopez Revelo, Melany Carolina (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
AVIACION COMERCIAL
RELACIONES PUBLICAS
SERVICIO AL CLIENTE
LICENCIADO EN RELACIONES PUBLICAS Y COMUNICACION ORGANIZACIONAL
Online Access:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/15534
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