Macias Loor, S. L. (2005). Modelo de organización y marketing para mejorar el servicio, satisfacer las necesidades del cliente e incrementar la rentabilidad en la hostería La Hacienda, Santo Domingo, 2000.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Macias Loor, Saira Leiviana. Modelo De Organización Y Marketing Para Mejorar El Servicio, Satisfacer Las Necesidades Del Cliente E Incrementar La Rentabilidad En La Hostería La Hacienda, Santo Domingo, 2000. 2005.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Macias Loor, Saira Leiviana. Modelo De Organización Y Marketing Para Mejorar El Servicio, Satisfacer Las Necesidades Del Cliente E Incrementar La Rentabilidad En La Hostería La Hacienda, Santo Domingo, 2000. 2005.
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