Estudio sobre la calidad de los productos y servicios ofrecidos a los clientes en el Restaurante de segunda categoría Negra Mala, de la Ciudad de Quito y propuesta de estrategias de mejoramiento

Capítulo I. El problema de la investigación. Capítulo II. Marco teórico. Capítulo III. Metodología. Capítulo IV. Análisis e interpretación de resultados. Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones. Capítulo VI. La propuesta. Bibliografía.

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Main Author:	Gonzalez Guaitarilla, Steve Eduardo (author)
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Published:	2014
Subjects:	ADMINISTRACION HOTELERA INGENIERO EN GESTION HOTELERA RESTAURANTES SERVICIO AL CLIENTE
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