PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE COBRANZAS ELITE DOMICILIO, EN EL SECTOR NORTE DE LA CIUDAD DE QUITO PARA EL AÑO 2016
El presente trabajo tuvo por objeto el desarrollo de un plan de negocios para la creación de una empresa de cobranzas élite domicilio en el sector norte de la ciudad de Quito para el año 2016. Este servicio está enfocado para los socios AAA-AA-A-BBB, de Diners Club del Ecuador, quien será el primer...
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2016
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