Estilos de negociación y su incidencia en el clima organizacional de los almacenes de electrodomésticos Electromart.
Los estilos de negociación establecen la gestión y el comportamiento de todos los departamentos que conforman una empresa, ya que es necesario saber su incidencia y establecer en que forma estos están afectando a todos los colaboradores que laboran en dichas instituciones; todas las personas en cual...
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| Format: | article |
| Publié: |
2021
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/17608 |
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Ajouter un tag | Résumé: | Los estilos de negociación establecen la gestión y el comportamiento de todos los departamentos que conforman una empresa, ya que es necesario saber su incidencia y establecer en que forma estos están afectando a todos los colaboradores que laboran en dichas instituciones; todas las personas en cualquier instante se ven implicadas en algún proceso de negociación; así mismo el ambiente de trabajo y también el comportamiento del cliente influyen en los resultados que desean las empresas en su búsqueda de lograr un buen clima organizacional. Thomas Kilmann en 1970 identificó 5 estilos de negociación para el manejo de conflictos y son las siguientes: negociador competitivo, negociador equitativo, negociador evasivo, negociador adaptativo y negociador colaborativo. |
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