Evaluación de los indicadores estructurales de calidad en el servicio de neonatología de un hospital público en Santa Rosa.

La calidad en los servicios de salud ha cobrado particular importancia en los entornos hospitalarios que atienden a poblaciones vulnerables, como los recién nacidos. En este contexto, los indicadores estructurales proporcionan una evaluación objetiva de la capacidad de una unidad clínica para respon...

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Main Author: Sánchez Vega, Leonardo Antonio (author)
Format: masterThesis
Published: 2025
Subjects:
Online Access:http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/24872
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Description
Summary:La calidad en los servicios de salud ha cobrado particular importancia en los entornos hospitalarios que atienden a poblaciones vulnerables, como los recién nacidos. En este contexto, los indicadores estructurales proporcionan una evaluación objetiva de la capacidad de una unidad clínica para responder a las necesidades de atención, especialmente en áreas críticas como la neonatología. Este estudio tiene como objetivo evaluar los indicadores de calidad estructural en el servicio de neonatología de un hospital público de Santa Rosa, Ecuador, durante el período 2024–2025, basándose en normas técnicas definidas por la OMS, la OPS y el Ministerio de Salud Pública de Ecuador. Se trata de un estudio cuantitativo, descriptivo, transversal y observacional. El instrumento principal es una lista de verificación de observación estructurada, diseñada y validada conforme a estas normas técnicas. Los datos serán analizados mediante estadística descriptiva, lo que permitirá identificar las brechas estructurales existentes, evidenciadas directamente en el entorno evaluado. Se espera que los resultados proporcionen información útil para la mejora continua, auditorías institucionales y la toma de decisiones basada en evidencia a nivel local.