Percepción de los consumidores sobre las prácticas de responsabilidad social empresarial en el comercial LESLY S.A de la Ciudad de Pasaje.
La presente investigación se desarrolló con el objetivo de analizar la percepción de los consumidores sobre las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial en el Comercial LESLY S.A en la ciudad de Pasaje. Para alcanzar el objetivo se implementó una metodología de carácter descriptivo y correlac...
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| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Udgivet: |
2021
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| Fag: | |
| Online adgang: | http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/18110 |
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Tilføj Tag | Summary: | La presente investigación se desarrolló con el objetivo de analizar la percepción de los consumidores sobre las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial en el Comercial LESLY S.A en la ciudad de Pasaje. Para alcanzar el objetivo se implementó una metodología de carácter descriptivo y correlacional, en lo cual se analizó la influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el comportamiento de compra de los clientes. Los resultados que se han obtenido es que existe una asociación entre la responsabilidad social empresarial y el comportamiento de compra de los consumidores, sin embargo, esta no es tan significativa, puesto que los consumidores no conocen a ciencia cierta lo que significa ser una empresa responsable y lo que predomina más que todo al momento de efectuar una compra es el precio del producto. El comercial LESLY S.A no tiene establecidas las prácticas de RSE, sin embargo, de manera empírica viene practicando acciones que hacen que una empresa sea socialmente responsable. Finalmente se identificó los tres principios de responsabilidad social que aplica el comercial LESLY S.A para considerarse socialmente responsable, con ello se encuentran el respeto a las leyes; comercial LESLY se preocupa principalmente por cumplir con las leyes y de esta manera desarrollar su actividad económica de la manera más transparente, en segundo lugar se encuentra la atención a los trabajadores; se sabe que los trabajadores son el eje fundamental para crecer como empresa, por ende, constantemente se los capacita y se les brinda la oportunidad de crecer dentro de la empresa y finalmente se encuentra la preocupación por la comunidad, brindando siempre lo mejor a los mejores precios. |
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