Desarrollo de aplicación web para la comercialización de servicios de capacitación y consultoría
La demanda de servicios de capacitación está en aumento en Ecuador, donde las empresas buscan soluciones eficientes y rápidas para proporcionar información sobre cursos. En la ciudad de Machala, la empresa Altair del Ecuador enfrenta desafíos en la mejora de sus procesos de comercialización, perdida...
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| פורמט: | bachelorThesis |
| יצא לאור: |
2024
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| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/23025 |
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הוספת תג | סיכום: | La demanda de servicios de capacitación está en aumento en Ecuador, donde las empresas buscan soluciones eficientes y rápidas para proporcionar información sobre cursos. En la ciudad de Machala, la empresa Altair del Ecuador enfrenta desafíos en la mejora de sus procesos de comercialización, perdida constante de clientes e información. Una forma de solucionar aquello es desarrollando una aplicación adecuada para clientes interesados en servicios profesionales. Considerando este marco, el propósito primordial de este estudio es automatizar los procesos de comercialización de servicios de capacitación y consultoría mediante una arquitectura de microservicios, optimizando el uso de recursos de la empresa Altair del Ecuador. La propuesta se desarrollará utilizando la metodología ágil SCRUM. Aplicando el estándar ISO/IEC 25010 para la evaluación del sistema, se aseguró un nivel sobresaliente de satisfacción en aspectos clave como funcionalidad, eficacia, usabilidad, seguridad, mantenibilidad y portabilidad. Los resultados reflejaron un elevado grado de satisfacción en la funcionalidad del aplicativo web, respaldado por encuestas a expertos en desarrollo de software, destacan un cumplimiento del 90.5% de las funciones implementadas correctamente en los microservicios. Adicionalmente, las pruebas de rendimiento mediante herramientas como Google PageSpeed Insights y GTmetrix revelaron un sistema excepcionalmente competente, exhibiendo un rendimiento elevado. Estos resultados indican una notable capacidad de accesibilidad, destacando la eficiencia del sistema. En conclusión, con un rendimiento del 96% en base a evaluación realizadas a todo el personal del departamento de marketing, el aplicativo web destaca por su eficiencia en la interacción con usuarios. Además, el sistema exhibe una notable portabilidad en varios navegadores y dispositivos. La implementación de microservicios de autenticación, gestión y ventas en este sistema, demuestra su eficacia en el mejoramiento de los procedimientos realizados en la comercialización de servicios de capacitación y consultoría en la empresa Altair del Ecuador |
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