Diagnostico administrativo y propuesta de reíngeniería del sistema de calidad de la atención al cliente de la Cooperativa de transporte Azuay, de la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay.

Diagnostico administrativo y propuesta de reíngeniería del sistema de calidad de la atención al cliente de la Cooperativa de transporte Azuay, de la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay.

La realización de un diagnóstico administrativo busca determinar falencias dentro de la empresa con la intensión de poder revertir la situación para una mejor operatividad de la organización, brindando con ello un mejor servicio al cliente.Esto es lo que se desea plasmar en la tesis: “DIAGNÓSTICO AD...

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Бібліографічні деталі
Автор: Ramírez, Adriana (author)
Інші автори: Cárdenas, Margarita (author)
Формат: bachelorThesis
Мова:spa
Опубліковано: 2015
Предмети:
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO
SISTEMA DE CALIDAD
SERVICIO AL CLIENTE
Онлайн доступ:http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/6323
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