Diagnostico administrativo y propuesta de reíngeniería del sistema de calidad de la atención al cliente de la Cooperativa de transporte Azuay, de la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay.

La realización de un diagnóstico administrativo busca determinar falencias dentro de la empresa con la intensión de poder revertir la situación para una mejor operatividad de la organización, brindando con ello un mejor servicio al cliente.Esto es lo que se desea plasmar en la tesis: “DIAGNÓSTICO AD...

Descripció completa

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Ramírez, Adriana (author)
Altres autors: Cárdenas, Margarita (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2015
Matèries:
Accés en línia:http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/6323
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!