Desarrollo de un sistema e-shop online integrando un chatbot para tomar decisiones utilizando un modelo de lenguaje natural
Este proyecto se centró en el desarrollo de un e-shop innovador, integrado con un chatbot basado en modelos de lenguaje natural (PLN), diseñado para mejorar la experiencia de compra de los clientes. A través del uso de tecnologías avanzadas de PLN, el sistema es capaz de comprender y responder a las...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2024
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/23112 |
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Add Tag | Summary: | Este proyecto se centró en el desarrollo de un e-shop innovador, integrado con un chatbot basado en modelos de lenguaje natural (PLN), diseñado para mejorar la experiencia de compra de los clientes. A través del uso de tecnologías avanzadas de PLN, el sistema es capaz de comprender y responder a las consultas de los usuarios de manera efectiva, facilitando una interacción más natural y eficiente. Se implementó una funcionalidad de recomendación de productos, personalizando las sugerencias según las preferencias y necesidades específicas de cada cliente, lo cual contribuyó significativamente a mejorar la satisfacción del usuario y el potencial de ventas. Se utilizó la metodología XP o programación extrema, el sistema fue diseñado con la flexibilidad necesaria para adaptarse a una amplia variedad de negocios, demostrando su versatilidad y capacidad para responder a las necesidades de diferentes sectores del mercado. A lo largo del desarrollo del proyecto, se llevó a cabo una evaluación y refinamiento continuos, lo que permitió identificar y realizar ajustes para optimizar su funcionamiento y usabilidad. Además, se realizó una revisión sistemática de la literatura y el estado del arte para asegurar la incorporación de las últimas tendencias tecnológicas y mejores prácticas en el diseño y desarrollo del e-shop y el chatbot. El resultado del proyecto ha sido extremadamente positivo, con un sistema e-shop y chatbot que no solo cumple con los objetivos planteados, sino que también establece una base sólida para futuras innovaciones en el campo del comercio electrónico y la inteligencia artificial. Este avance representa un paso significativo hacia la transformación digital del comercio, ofreciendo una plataforma que mejora la experiencia de compra online a través de la personalización y la eficiencia, al tiempo que proporciona una solución adaptable y escalable para los negocios |
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