Manual de gestión de calidad en la empresa limpieza punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del Carchi
Diseñar un manual de gestión de calidad para la Empresa Limpieza Punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del Carchi, identificando las falencias de los procesos involucrados, mediante métodos de investigación con la finalidad de mejorar la calidad del servicio.
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Další autoři: | |
| Médium: | bachelorThesis |
| Jazyk: | spa |
| Vydáno: |
2017
|
| Témata: | |
| On-line přístup: | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/6486 |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
| _version_ | 1858969169831133184 |
|---|---|
| author | Enríquez Buitrón, Héctor Jair |
| author2 | Collaguazo Méndez, Katheryne Thalia |
| author2_role | author |
| author_facet | Enríquez Buitrón, Héctor Jair Collaguazo Méndez, Katheryne Thalia |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Técnica del Norte |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Lomas Paz, Rita Lucía Ingeniería en Contabilidad y Auditoría |
| dc.coverage.none.fl_str_mv | Carchi. Ecuador. |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Enríquez Buitrón, Héctor Jair Collaguazo Méndez, Katheryne Thalia |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2017-03-28T19:12:48Z 2017-03-28T19:12:48Z 2017 2017-03-28 |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | 02/ICA/ 1324 0000022971 http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/6486 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Técnica del Norte instname:Universidad Técnica del Norte instacron:UTN |
| dc.subject.none.fl_str_mv | MANUAL DE GESTIÓN DE CALIDAD EMPRESA LIMPIEZA PUNTO CARCHI CIUDAD DE TULCÁN PROVINCIA DEL CARCHI |
| dc.title.none.fl_str_mv | Manual de gestión de calidad en la empresa limpieza punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del Carchi |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | Diseñar un manual de gestión de calidad para la Empresa Limpieza Punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del Carchi, identificando las falencias de los procesos involucrados, mediante métodos de investigación con la finalidad de mejorar la calidad del servicio. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | UTN_0a7f6759d57259ae07d3aa2b77ba5bbe |
| identifier_str_mv | 02/ICA/ 1324 0000022971 |
| instacron_str | UTN |
| institution | UTN |
| instname_str | Universidad Técnica del Norte |
| language | spa |
| network_acronym_str | UTN |
| network_name_str | Repositorio Universidad Técnica del Norte |
| oai_identifier_str | oai:repositorio.utn.edu.ec:123456789/6486 |
| publishDate | 2017 |
| reponame_str | Repositorio Universidad Técnica del Norte |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Técnica del Norte - Universidad Técnica del Norte |
| repository_id_str | 4189 |
| spelling | Manual de gestión de calidad en la empresa limpieza punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del CarchiEnríquez Buitrón, Héctor JairCollaguazo Méndez, Katheryne ThaliaMANUAL DE GESTIÓN DE CALIDADEMPRESA LIMPIEZA PUNTO CARCHICIUDAD DE TULCÁNPROVINCIA DEL CARCHIDiseñar un manual de gestión de calidad para la Empresa Limpieza Punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del Carchi, identificando las falencias de los procesos involucrados, mediante métodos de investigación con la finalidad de mejorar la calidad del servicio.El presente Manual de Gestión de Calidad para la empresa Limpieza Punto Carchi propone direccionar la administración interna, optimizando procesos y funciones de una manera eficiente y eficaz, beneficiando a la sociedad y al cliente. Mediante la aplicación del Manual de Gestión de Calidad generará impactos positivos obteniendo buenos resultados en la calidad del servicio, preservando la mejora continua y posicionar la empresa en el mercado de mejor manera logrando un liderazgo entre la competitividad en la ciudad de Tulcán Provincia del Carchi. Utilizando el Manual mejorará el panorama de la situación actual interna y externa de la empresa evitando posibles deficiencias y falencias en sus funciones y control interno; perfeccionando la relación existente entre la entidad contratante y la empresa. Con la adaptación del manual busca preservar la capacitación del talento humano interno y tener claro el objetivo común que persigue la empresa generando mayor enfoque y estabilidad a los procesos involucrados forjando una ventajosa calidad del servicio de limpieza que sea atractiva para el cliente. Renovar la misión y visión de la empresa en la cual compromete a la sociedad a alcanzar una certificación ISO 9001 preservando claros objetivos que involucra al personal a trabajar en equipo mediante la motivación de generar más fuentes de trabajo en la crisis económica que atraviesan los ciudadanos carchenses.Lomas Paz, Rita LucíaIngeniería en Contabilidad y Auditoría2017-03-28T19:12:48Z2017-03-28T19:12:48Z20172017-03-28info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdf02/ICA/ 13240000022971http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/6486spaCarchi. Ecuador.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Técnica del Norteinstname:Universidad Técnica del Norteinstacron:UTN2017-04-03T19:43:51Zoai:repositorio.utn.edu.ec:123456789/6486Institucionalhttp://repositorio.utn.edu.ec/Universidad públicahttps://www.utn.edu.ec/http://repositorio.utn.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:41892017-04-03T19:43:51Repositorio Universidad Técnica del Norte - Universidad Técnica del Nortefalse |
| spellingShingle | Manual de gestión de calidad en la empresa limpieza punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del Carchi Enríquez Buitrón, Héctor Jair MANUAL DE GESTIÓN DE CALIDAD EMPRESA LIMPIEZA PUNTO CARCHI CIUDAD DE TULCÁN PROVINCIA DEL CARCHI |
| status_str | publishedVersion |
| title | Manual de gestión de calidad en la empresa limpieza punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del Carchi |
| title_full | Manual de gestión de calidad en la empresa limpieza punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del Carchi |
| title_fullStr | Manual de gestión de calidad en la empresa limpieza punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del Carchi |
| title_full_unstemmed | Manual de gestión de calidad en la empresa limpieza punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del Carchi |
| title_short | Manual de gestión de calidad en la empresa limpieza punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del Carchi |
| title_sort | Manual de gestión de calidad en la empresa limpieza punto Carchi de la ciudad de Tulcán provincia del Carchi |
| topic | MANUAL DE GESTIÓN DE CALIDAD EMPRESA LIMPIEZA PUNTO CARCHI CIUDAD DE TULCÁN PROVINCIA DEL CARCHI |
| url | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/6486 |