Modelo de gestión por procesos para la escuela de capacitación en conducción de la Universidad Técnica del Norte, basado en la norma ISO 9001:2015

Diseñar un modelo de gestión con enfoque a procesos, cumpliendo la norma ISO 9001:2015, para alcanzar la eficiencia en la escuela de capacitación en conducción de la UTN.

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Bibliographic Details
Main Author: Malte Ruano, Ana Isabel (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2019
Subjects:
Online Access:http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/9215
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Summary:Diseñar un modelo de gestión con enfoque a procesos, cumpliendo la norma ISO 9001:2015, para alcanzar la eficiencia en la escuela de capacitación en conducción de la UTN.