Modelo del sistema de gestión por procesos basado en la norma ISO 21001:2018 para la unidad educativa fisco-misional “San Francisco de Asis” de la ciudad de Ibarra
Diseñar un modelo de Sistema de Gestión por Procesos basado en la Norma ISO 21001: 2018 para mejorar la calidad del servicio en la Unidad Educativa Fisco misional “San Francisco de Asís”.
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Propuesta de innovación en la educación continua: la norma UNE-ISO 21001:2018 en la UASB-E