Percepción de calidad de atención del usuario del centro de Salud B Atuntaqui brindada en domicilio por el profesional de enfermería, enero - marzo 2021

Determinar la calidad de atención que brinda el personal de enfermería que labora en el Centro de Salud B Atuntaqui y su relación con el nivel de satisfacción del usuario externo atendido en domicilio, durante el periodo enero- marzo del año 2021.

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Revelo Carvajal, Julia Valentina (author)
Format: masterThesis
Język:spa
Wydane: 2021
Hasła przedmiotowe:
Dostęp online:http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/11735
Etykiety: Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
_version_ 1862774243551346688
author Revelo Carvajal, Julia Valentina
author_facet Revelo Carvajal, Julia Valentina
author_role author
collection Repositorio Universidad Técnica del Norte
dc.contributor.none.fl_str_mv Vaca Auz, Adela Janet
Salud Pública Mención Enfermería Familiar y Comunitaria
dc.coverage.none.fl_str_mv Antonio Ante. Ecuador.
dc.creator.none.fl_str_mv Revelo Carvajal, Julia Valentina
dc.date.none.fl_str_mv 2021-11-24T14:36:56Z
2021-11-24T14:36:56Z
2021-11-10
2021-11-24
dc.format.none.fl_str_mv image/jpeg
application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv PG/ 932
http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/11735
0000036176
dc.language.none.fl_str_mv spa
dc.rights.none.fl_str_mv Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Ecuador
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Universidad Técnica del Norte
instname:Universidad Técnica del Norte
instacron:UTN
dc.subject.none.fl_str_mv SALUD
ATENCIÓN MÉDICA
CALIDAD
SERVICIO DE SALUD
dc.title.none.fl_str_mv Percepción de calidad de atención del usuario del centro de Salud B Atuntaqui brindada en domicilio por el profesional de enfermería, enero - marzo 2021
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/masterThesis
description Determinar la calidad de atención que brinda el personal de enfermería que labora en el Centro de Salud B Atuntaqui y su relación con el nivel de satisfacción del usuario externo atendido en domicilio, durante el periodo enero- marzo del año 2021.
eu_rights_str_mv openAccess
format masterThesis
id UTN_8c281160df8fd18c130ea5dc2814c5cd
identifier_str_mv PG/ 932
0000036176
instacron_str UTN
institution UTN
instname_str Universidad Técnica del Norte
language spa
network_acronym_str UTN
network_name_str Repositorio Universidad Técnica del Norte
oai_identifier_str oai:repositorio.utn.edu.ec:123456789/11735
publishDate 2021
reponame_str Repositorio Universidad Técnica del Norte
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Técnica del Norte - Universidad Técnica del Norte
repository_id_str 4189
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Ecuador
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
spelling Percepción de calidad de atención del usuario del centro de Salud B Atuntaqui brindada en domicilio por el profesional de enfermería, enero - marzo 2021Revelo Carvajal, Julia ValentinaSALUDATENCIÓN MÉDICACALIDADSERVICIO DE SALUDDeterminar la calidad de atención que brinda el personal de enfermería que labora en el Centro de Salud B Atuntaqui y su relación con el nivel de satisfacción del usuario externo atendido en domicilio, durante el periodo enero- marzo del año 2021.La atención domiciliaria, se constituye una estrategia vital del primer nivel de atención para mejoramiento de la salud y la calidad de vida de la población. El objetivo fue determinar la calidad de atención que brinda el personal de enfermería que labora en el Centro de Salud B Atuntaqui y su relación con el nivel de satisfacción del usuario externo atendido en domicilio. El estudio fue cuantitativo, de alcance correlacional, transversal. Participaron 72 usuarios subsidiarios de recibir visitas domiciliarias. Se aplicó un cuestionario que incluía algunas variables sociodemográficas y la escala de evaluación de satisfacción del servicio de atención domiciliaria (SATISFAD-9 adaptado). Resultados: la satisfacción global en relación con la atención domiciliaria tuvo una valoración de muy satisfactorio del 72% los ítems con menor puntaje fue educación sobre prevención de complicaciones (67%), programación de visitas (69%) y en el caso de cuidados estandarizados los usuarios no reciben ningún documento. Las dimensiones trato profesional y humano, empatía, planificación, capacidad de respuesta, fiabilidad, satisfacción y seguridad tienen mayor impacto en la percepción de la calidad. Conclusiones: el perfeccionamiento del proceso de la visita domiciliaria se constituye en una estrategia efectiva para satisfacer la continuidad de la atención en las unidades de salud del primer nivel de atención.MaestríaVaca Auz, Adela JanetSalud Pública Mención Enfermería Familiar y Comunitaria2021-11-24T14:36:56Z2021-11-24T14:36:56Z2021-11-102021-11-24info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisimage/jpegapplication/pdfPG/ 932http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/117350000036176spaAntonio Ante. Ecuador.Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Ecuadorhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Técnica del Norteinstname:Universidad Técnica del Norteinstacron:UTN2021-12-17T20:46:20Zoai:repositorio.utn.edu.ec:123456789/11735Institucionalhttp://repositorio.utn.edu.ec/Universidad públicahttps://www.utn.edu.ec/http://repositorio.utn.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:41892026-04-18T02:22:10.090158Repositorio Universidad Técnica del Norte - Universidad Técnica del Nortetrue
spellingShingle Percepción de calidad de atención del usuario del centro de Salud B Atuntaqui brindada en domicilio por el profesional de enfermería, enero - marzo 2021
Revelo Carvajal, Julia Valentina
SALUD
ATENCIÓN MÉDICA
CALIDAD
SERVICIO DE SALUD
status_str publishedVersion
title Percepción de calidad de atención del usuario del centro de Salud B Atuntaqui brindada en domicilio por el profesional de enfermería, enero - marzo 2021
title_full Percepción de calidad de atención del usuario del centro de Salud B Atuntaqui brindada en domicilio por el profesional de enfermería, enero - marzo 2021
title_fullStr Percepción de calidad de atención del usuario del centro de Salud B Atuntaqui brindada en domicilio por el profesional de enfermería, enero - marzo 2021
title_full_unstemmed Percepción de calidad de atención del usuario del centro de Salud B Atuntaqui brindada en domicilio por el profesional de enfermería, enero - marzo 2021
title_short Percepción de calidad de atención del usuario del centro de Salud B Atuntaqui brindada en domicilio por el profesional de enfermería, enero - marzo 2021
title_sort Percepción de calidad de atención del usuario del centro de Salud B Atuntaqui brindada en domicilio por el profesional de enfermería, enero - marzo 2021
topic SALUD
ATENCIÓN MÉDICA
CALIDAD
SERVICIO DE SALUD
url http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/11735