Cómo medir la innovación de servicios en el sector hotelero. Una perspectiva de capacidades dinámicas
Medir la innovación en el servicio del sector hotelero ha generado gran interés, porque permite valorar su desempeño y su posición competitiva; sin embargo, el sector adolece de consenso tanto en su dimensión conceptual como en sus indicadores. Por lo tanto, el objetivo de este trabajo es definir el...
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| Format: | article |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2025
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| Accés en línia: | https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/18278 https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/100684/92240 |
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