APA-referens (7:e uppl.)

Fierro Rueda, A. K., & Juma Serrano, M. R. (2013). Estudio de la atención que se da al cliente por parte de los funcionarios de la Gobernación de Imbabura y su influencia en la imagen institucional.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Fierro Rueda, Ana Karina, och María Rebeca Juma Serrano. Estudio De La Atención Que Se Da Al Cliente Por Parte De Los Funcionarios De La Gobernación De Imbabura Y Su Influencia En La Imagen Institucional. 2013.

MLA-referens (9:e uppl.)

Fierro Rueda, Ana Karina, och María Rebeca Juma Serrano. Estudio De La Atención Que Se Da Al Cliente Por Parte De Los Funcionarios De La Gobernación De Imbabura Y Su Influencia En La Imagen Institucional. 2013.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.