Innovación bancaria en la provincia de Loja, enfoque en los corresponsales no bancarios en el cantón Macará al año 2019

Resumen: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar la percepción de uso de los corresponsales no bancarios del cantón Macará. Para llevar a cabo esta investigación se aplicó una encuesta estructurada y totalmente validada a 369 personas de la población económicamente activa.Con el fin de evaluar los factores que inciden en el uso de los corresponsales no bancarios de clientes y no clientes de una entidad financiera, en la cual seutilizó el Modelo de Aceptación Tecnológica(TAM) elaborado por Davis, Bagozzi y Warshaw en 1989, este modelo es una teoría de sistemas de información que modela como las personas llegan aceptar y utilizar una tecnología.El modelo TAM a utilizar se compone de ochos constructos generales que nos permiten determinar el uso de una tecnología nueva, en base a ello se obtuvo los siguientes resultados, donde los tres constructos centrales: utilidad, actitud, intención, son significativamente altos y responde almodelo planteado, indicando que la utilidad posee un valor relativamente mayor y tiende a que las personas tengan la intención de utilizar un corresponsal no bancario.

• Prif Awdur: Ordoñez Gutiérrez, Natalia del Carmen (author)
• Fformat: bachelorThesis
• Iaith: spa
• Cyhoeddwyd: 2020
• Pynciau: Banca.-; Institución financiera.; Licenciado en administración en banca y finanzas.-
• Mynediad Ar-lein: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26853