Elementos determinantes en la satisfacción del turista que visita el Festival Internacional de Artes Vivas, 2018

Resumen: En el presente trabajo se realiza un estudio de la satisfacción del turista que visita el Festival Internacional de Artes Vivas 2018. El análisis va enfocado a establecer los factores que determinan dicha satisfacción, con el objetivo de fortalecer la oferta de la ciudad mediante la potenciación de los elementos que más se valoran. La tesis emplea el modelo de regresión logística ordinal simple, que busca predecir una variable dependiente (satisfacción) mediante la variable independiente, definida por el gasto que realiza el visitante en los diferentes servicios turísticos consumidos en Loja. Para poder aplicar el modelo, se ha tomado como base los datos del levantamiento estadístico 2018, realizado por el Observatorio de turismo, Región Sur del Ecuador (UTPL) y con el apoyo de la herramienta del SPSS 22 que es un paquete estadístico muy utilizado en diversas ciencias sociales.

• Main Author: Riofrío Granda, Diana Carolina (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2020
• Subjects: Oferta turística.-; Servicios turísticos.-; Ingeniero en administración de empresas turísticas y hoteleras.-
• Online Access: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/25855