Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014.
La gestión por procesos es el conjunto de estrategias operativas aplicadas por una institución para optimizar los procesos de producción; éstas no son utilizadas exclusivamente por la empresa privada puesto que también podrían aplicadas por instituciones públicas para definir, medir, corregir y cont...
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Jezik: | spa |
| Izdano: |
2015
|
| Teme: | |
| Online dostop: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13615 |
| Oznake: |
Označite
Brez oznak, prvi označite!
|
Označite | _version_ | 1858999278779760640 |
|---|---|
| author | Proaño Sánchez, Verónica Elizabeth |
| author_facet | Proaño Sánchez, Verónica Elizabeth |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Quishpi Choto, Luis Armando |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Proaño Sánchez, Verónica Elizabeth |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2015 2016-01-12T16:54:16Z 2016-01-12 |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | Proaño Sánchez Verónica Elizabeth.(2015).Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014..(trabajo de titulación de magister en gestión empresarial).UTPl.Quito 1167201 http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13615 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja instname:Universidad Técnica Particular de Loja instacron:UTPL |
| dc.subject.none.fl_str_mv | Gestión de procesos Modelo de gestión Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones academicas |
| dc.title.none.fl_str_mv | Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014. |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| description | La gestión por procesos es el conjunto de estrategias operativas aplicadas por una institución para optimizar los procesos de producción; éstas no son utilizadas exclusivamente por la empresa privada puesto que también podrían aplicadas por instituciones públicas para definir, medir, corregir y controlar situaciones administrativas que dificulten, retrasen o impidan la ejecución de las actividades operativas de una institución. Este trabajo de investigación, permitió aplicar la gestión por procesos en el área de “Emisores, Calificadoras de Riesgo y Auditoras Externas” de la Subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, determinándose que la Institución posee la infraestructura física, recursos tecnológicos, capital humano para el desarrollo de sus actividades, el compromiso de las autoridades de la Institución por lograr la calidad continua del servicio, estableciéndose que hay procesos que se deben ajustar s a fin de generar valor agregado, mejorar la calidad del trabajo, aumentar la productividad, brindar un servicio de calidad a los usuarios, atender mas trámites y un control más eficiente de los emisores. PALABRAS CLAVES: Gestión por procesos, mejora continua, productividad, calidad Total. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | masterThesis |
| id | UTPL_07e57c75feca0471153a7ad287f2201a |
| identifier_str_mv | Proaño Sánchez Verónica Elizabeth.(2015).Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014..(trabajo de titulación de magister en gestión empresarial).UTPl.Quito 1167201 |
| instacron_str | UTPL |
| institution | UTPL |
| instname_str | Universidad Técnica Particular de Loja |
| language | spa |
| network_acronym_str | UTPL |
| network_name_str | Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja |
| oai_identifier_str | oai:dspace.utpl.edu.ec:123456789/13615 |
| publishDate | 2015 |
| reponame_str | Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja - Universidad Técnica Particular de Loja |
| repository_id_str | 1227 |
| spelling | Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014.Proaño Sánchez, Verónica ElizabethGestión de procesosModelo de gestiónMagister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones academicasLa gestión por procesos es el conjunto de estrategias operativas aplicadas por una institución para optimizar los procesos de producción; éstas no son utilizadas exclusivamente por la empresa privada puesto que también podrían aplicadas por instituciones públicas para definir, medir, corregir y controlar situaciones administrativas que dificulten, retrasen o impidan la ejecución de las actividades operativas de una institución. Este trabajo de investigación, permitió aplicar la gestión por procesos en el área de “Emisores, Calificadoras de Riesgo y Auditoras Externas” de la Subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, determinándose que la Institución posee la infraestructura física, recursos tecnológicos, capital humano para el desarrollo de sus actividades, el compromiso de las autoridades de la Institución por lograr la calidad continua del servicio, estableciéndose que hay procesos que se deben ajustar s a fin de generar valor agregado, mejorar la calidad del trabajo, aumentar la productividad, brindar un servicio de calidad a los usuarios, atender mas trámites y un control más eficiente de los emisores. PALABRAS CLAVES: Gestión por procesos, mejora continua, productividad, calidad Total.Process management is the set of operational strategies implemented by an institution to optimize production processes; these are not used exclusively by the private sector since they could also be applied by public institutions to define, measure, correct and control administrative situations that hinder, delay or prevent the execution of the operational activities of an institution. The research made it possible to apply this tool in the area of "Emisores, Calificadoras de Riesgo y Auditoras Externas" Control Branch of the Regional Directorate of Securities of the Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, determining that the institution It has the physical infrastructure, human capital, technological resources for the development of its activities, in addition to the commitment of the institution authorities to achieve continuous service quality; however must be adjusted in order to generate added value, improve the quality of work and increase the productivity of area officials with the aim of providing quality service to users . KEYWORDS: operational strategies, productivity, service quality, improve the quality of workQuishpi Choto, Luis Armando2016-01-12T16:54:16Z2016-01-122015info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisProaño Sánchez Verónica Elizabeth.(2015).Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014..(trabajo de titulación de magister en gestión empresarial).UTPl.Quito1167201http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13615spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Técnica Particular de Lojainstname:Universidad Técnica Particular de Lojainstacron:UTPL2016-01-12T16:54:16Zoai:dspace.utpl.edu.ec:123456789/13615Institucionalhttps://dspace.utpl.edu.ec/Institución privadahttps://www.utpl.edu.ec/https://dspace.utpl.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:12272016-01-12T16:54:16Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja - Universidad Técnica Particular de Lojafalse |
| spellingShingle | Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014. Proaño Sánchez, Verónica Elizabeth Gestión de procesos Modelo de gestión Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones academicas |
| status_str | publishedVersion |
| title | Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014. |
| title_full | Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014. |
| title_fullStr | Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014. |
| title_full_unstemmed | Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014. |
| title_short | Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014. |
| title_sort | Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de “emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo” de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014. |
| topic | Gestión de procesos Modelo de gestión Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones academicas |
| url | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13615 |