Gestión de medios sociales de emprendimientos y PYMES de la ciudad de Loja en el contexto de la pandemia COVID19 Caso Cecinas la Y Tamal Lojano y Mama Lola

Resumen: La nueva era tecnológica ha permitido que las pequeñas empresas Pymes evolucionen e innoven mediante el uso e implementación de redes sociales con el fin de dar a conocer su variedad de productos y servicios; y por supuesto por la facilidad de comunicación e interacción entre el consumidor y la marca. Puesto que en este tiempo de pandemia la COVID-19 la mayor parte de pequeñas empresas tuvieron sus falencias en sus ventas y su mayor aliado para difusión y presencia en el mercado fueron las acertadas plataformas digitales. La presente investigación tiene como objeto la evaluación de la gestión de los medios sociales y estrategias digitales de las Pymes, tres emprendimientos de la ciudad de Loja, del sector alimenticio. Para su estudio se aplicó una metodología mixta determinando los diferentes comportamientos digitales con relación a las entidades en un lapso de tiempo, antes y durante la COVID-19. De acuerdo al análisis de las mismas, los resultados obtenidos se demostraron que las empresas implementaron nuevas estrategias digitales en donde las redes sociales más utilizadas fueron: Facebook, Instagram y Whatsapp.

• Autor Principal: Calva Troya, Gina Mariuxi (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado: 2021
• Subjects: Emprendimientos; Optimización de medios sociales; Licenciado en relaciones públicas; Tesis y disertaciones académicas
• Acceso en liña: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/29281