Diseño e implementación de una nueva estrategia de comunicación para informar eficazmente a familiares y visitantes, sobre el estado de salud de salud de las pacientes hospitalizados en le centro obstétrico del Hospital Carlos Andrade Marín de Quito - Ecuador.

En el Centro Obstétrico del Hospital Carlos Andrade Marín se ha evidenciado un aumento de quejas de los visitantes respecto a la mala calidad de la información que reciben sobre el estado de salud de las pacientes allí hospitalizadas, lo que genera insatisfacción del paciente y sus familiares, así como del personal médico y de enfermería. Las causas de la información deficiente se concentran en el aumento de cobertura poblacional -por ser un hospital de referencia a nivel nacional; la atención a pacientes del seguro campesino y la sobrecarga de trabajado del personal de enfermería. Surge la necesidad de diseñar una nueva estrategia de comunicación para los visitantes, ante lo cual se analizan varias alternativas y se decide que la más viable es la implementación de un sistema informático que consiste en monitores que transmitan la información las 24 horas. Para asegurar la necesidad y aceptación de esta idea, se llevaron a cabo entrevistas con expertos, sondeos de opinión a usuarios externos y una serie de reuniones

• Autor principal: Sánchez Guerrero, Sandra (author)
• Format: masterThesis
• Publicat: 2011
• Matèries: Pacientes hospitalizados; Maestría en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local - Tesis .; Servicio médico social; Desinformación - Hospitales; Servicios hospitalarios
• Accés en línia: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6742