Diseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios de Consulta Externa y Emergencias del Hospital de la Universidad Técnica Particular de Loja

Diseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios de Consulta Externa y Emergencias del Hospital de la Universidad Técnica Particular de Loja

Este trabajo investigativo presenta un modelo de gestión por procesos, cuyo objetivo es ofrecer una herramienta que permita conocer cómo se deben realizar los procesos dentro de la consulta externa y emergencias del Hospital UTPL, con el propósito de mejorar la situación actual y la calidad de servi...

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Main Author: Castillo Alvarado, María del Cisne (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2014
Subjects:
Hospitales – Administración
Hospitales – Servicios de consulta
Gestión por procesos
Magíster en gestión empresarial - Tesis y disertaciones académicas
Online Access:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11123
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