Diseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios de Consulta Externa y Emergencias del Hospital de la Universidad Técnica Particular de Loja

Este trabajo investigativo presenta un modelo de gestión por procesos, cuyo objetivo es ofrecer una herramienta que permita conocer cómo se deben realizar los procesos dentro de la consulta externa y emergencias del Hospital UTPL, con el propósito de mejorar la situación actual y la calidad de servi...

• Autor principal: Castillo Alvarado, María del Cisne (author)
• Formato: masterThesis
• Lenguaje: spa
• Publicado: 2014
• Materias: Hospitales – Administración; Hospitales – Servicios de consulta; Gestión por procesos; Magíster en gestión empresarial - Tesis y disertaciones académicas
• Acceso en línea: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11123