Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco
Resumen:Produbanco Grupo Promerica, es una institución financiera que cuenta con un departamento encargado de la coordinación de servicios para clientes corporativos, dentro del cual se realiza el análisis para el mejoramiento de tarifas, y oferta de beneficios, con el propósito de mejorar la rentab...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Lenguaje: | spa |
| Publicado: |
2018
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/23787 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Agregar Etiqueta | _version_ | 1858364531488587776 |
|---|---|
| author | Garcés Poveda, Cristian Andrés |
| author_facet | Garcés Poveda, Cristian Andrés |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | González Eras, Alexandra Cristina |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Garcés Poveda, Cristian Andrés |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2018 2019-03-12T16:51:45Z 2019-03-12T16:51:45Z |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | Garcés Poveda, Cristian Andrés. (2018). Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco. (Trabajo de Titulación de Ingeniero en Informática ). UTPL, Quito. 1286924 http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/23787 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja instname:Universidad Técnica Particular de Loja instacron:UTPL |
| dc.subject.none.fl_str_mv | Minería de datos.- Servicio al cliente. CRIPS-DM.- Ingeniero en informática.- |
| dc.title.none.fl_str_mv | Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | Resumen:Produbanco Grupo Promerica, es una institución financiera que cuenta con un departamento encargado de la coordinación de servicios para clientes corporativos, dentro del cual se realiza el análisis para el mejoramiento de tarifas, y oferta de beneficios, con el propósito de mejorar la rentabilidad dentro de la institución. Este proceso de análisis genera mucha demora en la obtención y consolidación de información, motivo por el cual, se propone una alternativa de identificación de rentabilidad, utilizando diversas fuentes de información y encontrando parámetros de rentabilidad a través de la aplicación de minería de datos. Para el proceso de estudio se considera la metodología CRIPS-DM y la técnica de minería de datos Redes Neuronales Artificiales . En la investigación se considera una muestra de información de clientes al azar. La creación del modelo de minería de datos es desarrollada en la aplicación WEKA. Los resultados del modelo, son incorporados en una plantilla en la aplicación Power BI, esta alternativa permite contar con información relevante y una proyección de rentabilidad de los clientes, mejorando los tiempos de respuesta de los ejecutivos. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | UTPL_11fa5cd5b37e675f641ffa88bb34fad9 |
| identifier_str_mv | Garcés Poveda, Cristian Andrés. (2018). Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco. (Trabajo de Titulación de Ingeniero en Informática ). UTPL, Quito. 1286924 |
| instacron_str | UTPL |
| institution | UTPL |
| instname_str | Universidad Técnica Particular de Loja |
| language | spa |
| network_acronym_str | UTPL |
| network_name_str | Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja |
| oai_identifier_str | oai:dspace.utpl.edu.ec:20.500.11962/23787 |
| publishDate | 2018 |
| reponame_str | Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja - Universidad Técnica Particular de Loja |
| repository_id_str | 1227 |
| spelling | Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de ProdubancoGarcés Poveda, Cristian AndrésMinería de datos.-Servicio al cliente.CRIPS-DM.-Ingeniero en informática.-Resumen:Produbanco Grupo Promerica, es una institución financiera que cuenta con un departamento encargado de la coordinación de servicios para clientes corporativos, dentro del cual se realiza el análisis para el mejoramiento de tarifas, y oferta de beneficios, con el propósito de mejorar la rentabilidad dentro de la institución. Este proceso de análisis genera mucha demora en la obtención y consolidación de información, motivo por el cual, se propone una alternativa de identificación de rentabilidad, utilizando diversas fuentes de información y encontrando parámetros de rentabilidad a través de la aplicación de minería de datos. Para el proceso de estudio se considera la metodología CRIPS-DM y la técnica de minería de datos Redes Neuronales Artificiales . En la investigación se considera una muestra de información de clientes al azar. La creación del modelo de minería de datos es desarrollada en la aplicación WEKA. Los resultados del modelo, son incorporados en una plantilla en la aplicación Power BI, esta alternativa permite contar con información relevante y una proyección de rentabilidad de los clientes, mejorando los tiempos de respuesta de los ejecutivos.González Eras, Alexandra Cristina2019-03-12T16:51:45Z2019-03-12T16:51:45Z2018info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisGarcés Poveda, Cristian Andrés. (2018). Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco. (Trabajo de Titulación de Ingeniero en Informática ). UTPL, Quito.1286924http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/23787spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Técnica Particular de Lojainstname:Universidad Técnica Particular de Lojainstacron:UTPL2019-03-12T16:51:45Zoai:dspace.utpl.edu.ec:20.500.11962/23787Institucionalhttps://dspace.utpl.edu.ec/Institución privadahttps://www.utpl.edu.ec/https://dspace.utpl.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:12272019-03-12T16:51:45Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja - Universidad Técnica Particular de Lojafalse |
| spellingShingle | Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco Garcés Poveda, Cristian Andrés Minería de datos.- Servicio al cliente. CRIPS-DM.- Ingeniero en informática.- |
| status_str | publishedVersion |
| title | Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco |
| title_full | Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco |
| title_fullStr | Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco |
| title_full_unstemmed | Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco |
| title_short | Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco |
| title_sort | Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco |
| topic | Minería de datos.- Servicio al cliente. CRIPS-DM.- Ingeniero en informática.- |
| url | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/23787 |