Gestión de medios sociales de emprendimientos y Pymes de la Ciudad de Quito en el contexto de la pandemia Covid19 Casos Tittus Pizza Casa Chef Francisco y Bar Restaurante Punta Pacífico
Resumen: A raíz de la pandemia de COVID-19 el comportamiento del consumidor cambió por completo y las pymes y emprendimientos tuvieron que ajustarse a la nueva realidad digital. En ese sentido, el presente estudio estuvo enfocado en realizar una evaluación de la gestión de los medios sociales y estr...
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| প্রধান লেখক: | |
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| বিন্যাস: | bachelorThesis |
| ভাষা: | spa |
| প্রকাশিত: |
2022
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| বিষয়গুলি: | |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31189 |
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ট্যাগ যুক্ত করুন | সংক্ষিপ্ত: | Resumen: A raíz de la pandemia de COVID-19 el comportamiento del consumidor cambió por completo y las pymes y emprendimientos tuvieron que ajustarse a la nueva realidad digital. En ese sentido, el presente estudio estuvo enfocado en realizar una evaluación de la gestión de los medios sociales y estrategias digitales de Casa Chef Francisco, Tittus Pizza y Bar Restaurante Punta Pacífico de la ciudad de Quito. Para tal efecto, la investigación se llevó a cabo bajo una metodología mixta, cuantitativa y cualitativa, de tipo descriptiva y de observación, en donde fueron aplicadas entrevistas a los tres propietarios de los negocios y encuestas a muestras seleccionadas de clientes: 173 de Tittus Pizza, 105 de Bar Restaurante Punta Pacífico y 25 de Casa Chef Francisco. El propósito fue contrastar el comportamiento digital previo a marzo de 2020 y desde esa fecha hasta enero de 2022. Así, los resultados evidenciaron que el servicio a domicilio fue el camino para mantenerse a flote dentro del mercado, para lo cual tuvo que potenciarse el manejo de WhatsApp y mantener una alta actividad en redes sociales: Facebook e Instagram. |
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